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SEGURO MÉDICO PARA ESTUDIANTES EN CUBA

Explore nuestras opciones de cobertura y obtenga una cotización para el seguro de viaje específicamente para su viaje a Cuba, de forma confidencial y sin compromiso.

¿Por qué elegir CubaHeal para su seguro médico de viaje a Cuba?

  • Sin pagos anticipados
    Reciba tratamiento en clínicas y hospitales sin tener que pagar de su bolsillo en el momento del servicio.
  • Sin deducibles
    La cobertura completa comienza desde el primer día—sin cargos sorpresa ni demoras.
  • Emitido por el gobierno y aprobado por instituciones
    Esta es la única póliza reconocida por las universidades cubanas y el gobierno de Cuba para la inscripción y entrada de estudiantes.
  • Cumple con el requisito obligatorio de entrada a Cuba
    Asegure que sus documentos estén en orden antes de la llegada—sin necesidad de arreglos de último minuto.
  • Soporte bilingüe 24/7
    Nuestro equipo en el país está disponible en toda Cuba para ayudar con acceso médico, traducción, transporte y coordinación.
  • Precios adaptados a estudiantes
    La cobertura está diseñada para coincidir con la duración y condiciones de su programa académico.

Al hacer clic en el botón, usted confirma que ha leído y entendido nuestra Política de Privacidad. También reconoce que procesaremos su información personal de acuerdo con sus términos.

¿Tiene preguntas o necesita asistencia?
  • Llámenos al +1 (647) 243-2480
  • De lunes a viernes, 8:00 a.m. – 6:00 p.m. (EST)

Preguntas frecuentes

¿Qué es el Seguro Médico para Estudiantes y cómo funciona?

El seguro médico para estudiantes protege tanto tu salud como tu inversión en el viaje. Ofrece diversos beneficios cruciales antes y durante tu viaje, incluyendo cobertura para:

  • Gastos médicos por cualquier accidente o enfermedad que ocurra durante tu viaje.
  • Evacuación médica de emergencia si te enfermas o lesionas y el centro local no puede brindar el nivel necesario de atención.
¿Es posible completar la inscripción escolar sin presentar una póliza de Seguro Médico para Estudiantes emitida por el gobierno cubano?

No, no es posible. La póliza de Seguro Médico para Estudiantes emitida por el gobierno cubano es obligatoria y debe ser presentada a la administración escolar como parte de la documentación requerida para la inscripción. Sin ella, la inscripción no puede completarse.

¿Cómo cumple el seguro médico de emergencia para viajes ofrecido por CubaHeal Medical con las regulaciones de la República de Cuba?

La póliza de seguro ofrecida por CubaHeal Medical es emitida por ASISTUR S.A., la agencia del gobierno cubano encargada de la emisión del seguro médico para estudiantes internacionales. Por este motivo, cumple plenamente con las normas y regulaciones de la República de Cuba.

¿Qué otros servicios ofrece CubaHeal Medical para estudiantes aprobados para estudiar en la República de Cuba?

CubaHeal Medical ofrece los siguientes servicios adicionales:

Apoyo en Cuba

  1. Gestión de alojamiento: Gestionamos un lugar adecuado para hospedaje cerca de la universidad a la que asistirá el estudiante.
  2. Recepción en el aeropuerto: Llegue sin estrés con nuestro servicio dedicado de recogida.
  3. Registro universitario:
  • Presentación de todos los documentos certificados.
  • Emisión de su carnet de estudiante.
  1. Apoyo en salud y seguridad: Apoyo durante la cuarentena sanitaria internacional obligatoria.
  2. Asistencia en residencia e inmigración: Gestión del registro migratorio y de residencia, incluida la emisión del carné de identidad gubernamental.
  3. Tarjeta SIM local: Manténgase conectado con una tarjeta SIM cubana precargada con 20 horas de datos.
  4. Apertura de cuenta bancaria: Asistencia para abrir una cuenta bancaria cubana para facilitar la gestión financiera.
  5. Examen de idioma español: Programamos y cubrimos el costo de este examen obligatorio para ayudarle a cumplir con los requisitos del programa.
  6. Tour de orientación: Orientación para el estudiante en varias instalaciones y servicios gubernamentales. Esto incluye:
  • Orientación en el campus
  • Bancos
  • Telecomunicaciones
  • Entretenimiento
  • Compras

Costo total: $2,400.00 USD

¿El certificado cubre la evacuación médica de emergencia?

Sí, el seguro médico de emergencia para viajes ofrecido por CubaHeal Medical cubre la evacuación médica de emergencia.

¿Cuál es el monto máximo de cobertura?

La cobertura máxima es de $25,000.00 USD

¿Cuáles son las opciones de deducibles?

La cobertura del seguro médico de emergencia para viajes ofrecida por CubaHeal no tiene deducible.

¿Cuánto tiempo dura la cobertura?

La cobertura está diseñada para proteger al viajero durante su estadía en la República de Cuba.

¿Qué cubre el seguro médico para estudiantes?

El seguro médico para estudiantes ofrecido por la agencia gubernamental cubana ASISTUR S.A. y a través de CubaHeal Medical está limitado a la cobertura de emergencias médicas. El seguro médico de emergencia cubre los siguientes gastos:

Gastos médicos:

  • Gastos médico-quirúrgicos derivados de una enfermedad súbita o accidente ocurrido al asegurado.
  • Gastos dentales por infección, dolor o trauma.
  • Gastos farmacéuticos.
  • Gastos de hospitalización.
  • También se cubre la atención urgente inicial para condiciones preexistentes.
  • Se cubren los gastos de alojamiento para el paciente.
  • Se cubren los gastos médicos para una asegurada embarazada que presente una emergencia médica, siempre que no haya negligencia.
  • Se cubren los gastos de convalecencia si el médico tratante prescribe reposo obligatorio por cinco o más días de hospitalización, con autorización previa del Centro de Alarmas de ASISTUR S.A. Esto también aplica para una persona acompañante si el asegurado es un menor y/o incapacitado, limitado a gastos de alojamiento.
  • Se cubren los gastos relacionados con COVID-19.

Repatriación y Transporte: Esto incluye:

  • El asegurador cubre el transporte del asegurado al hospital más cercano con las instalaciones necesarias. El medio de transporte será decidido por la Compañía de Asistencia en coordinación con el equipo médico.
  • En caso de fallecimiento del asegurado, el asegurador cubre los arreglos y el transporte del cuerpo al lugar de origen del viaje.
  • Si la hospitalización impide que el asegurado regrese en la fecha programada, el asegurador cubrirá la penalización por cambio de fecha del boleto de regreso.
  • Si el asegurado, viajando solo, está hospitalizado por más de diez días, el asegurador cubrirá el costo del transporte de un familiar, proporcionando un boleto aéreo en clase económica, para acompañar al asegurado durante la hospitalización, siempre que el periodo total de hospitalización esté dentro de la duración de la cobertura más siete días adicionales.
¿Existen exclusiones en la póliza?

Sí, por favor vea a continuación:

  • Si el médico que atiende al estudiante desaconseja viajar.
  • Si el estudiante sufre una enfermedad terminal.
  • Si el estudiante padece insuficiencia renal tratada mediante diálisis.
  • Si al estudiante le han diagnosticado o tratado cualquier tipo de cáncer.
  • Si en los últimos 12 meses al viajero le han recetado o ha usado oxígeno en casa.

Si el viajero sufre de problemas cardíacos…

¿Cubre el seguro los gastos relacionados con COVID-19?

Sí, el seguro médico de emergencia para estudiantes ofrecido a través de CubaHeal Medical cubre el tratamiento y cuidado de COVID-19.

¿El certificado cubre la evacuación médica de emergencia?

Sí, el seguro médico de emergencia para viajes ofrecido por CubaHeal Medical cubre la evacuación médica de emergencia.

¿Cuáles son las opciones de deducible?

La cobertura del seguro médico de emergencia para viajes ofrecida por CubaHeal no tiene deducible.

¿Existe un período de espera antes de que comience la cobertura?

No, no existe. La cobertura del seguro médico de emergencia comienza desde el momento en que el estudiante llega a Cuba.

¿Cómo presento un reclamo?

A diferencia de otros seguros de viaje en los que los estudiantes deben pagar todos sus gastos médicos y luego reclamarlos a sus aseguradoras al regresar a su país de origen, la cobertura de seguro médico de emergencia adquirida a través de CubaHeal Medical no requiere que el viajero pague de su bolsillo ningún monto, incluidos deducibles, por atención médica de emergencia.

¿Qué documentación se requiere para presentar un reclamo?

A diferencia de otros seguros de viaje en los que los estudiantes deben pagar todos sus gastos médicos y luego reclamarlos a sus aseguradoras al regresar a su país de origen, la cobertura de seguro médico de emergencia adquirida a través de CubaHeal Medical no requiere que los estudiantes paguen de su bolsillo ningún monto, incluidos deducibles, por atención médica de emergencia. Por lo tanto, no es necesario presentar reclamos.

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un reclamo?

A diferencia de otros seguros de viaje en los que los viajeros deben pagar todos sus gastos médicos y luego reclamarlos a sus aseguradoras al regresar a su país de origen, la cobertura de seguro médico de emergencia adquirida a través de CubaHeal Medical no requiere que el viajero pague de su bolsillo ningún monto, incluidos deducibles, por atención médica de emergencia. Por lo tanto, no es necesario presentar reclamos.

¿Se pueden presentar reclamos en línea?

A diferencia de otros seguros de viaje en los que los viajeros deben pagar todos sus gastos médicos y luego reclamarlos a sus aseguradoras al regresar a su país de origen, la cobertura de seguro médico de emergencia adquirida a través de CubaHeal Medical no requiere que el viajero pague de su bolsillo ningún monto, incluidos deducibles, por atención médica de emergencia. Por lo tanto, no es necesario presentar reclamos.

¿Qué hacer si ocurre un evento asegurado?

Simplemente viaje al hospital más cercano y presente su póliza de seguro. Si no puede viajar, comuníquese con el número de atención al cliente 24/7 incluido en su póliza para recibir asistencia inmediata.

¿Existe una línea de ayuda a la que pueda llamar en caso de emergencia?

Sí, se incluirá una línea de ayuda 24/7 en el certificado de seguro que se enviará al viajero. Además, los miembros del personal de CubaHeal estarán disponibles para asistir al estudiante en todo momento.

¿Existen cargos adicionales o tarifas ocultas?

No hay cargos adicionales ni tarifas ocultas.

¿Cuál es el proceso para renovar la póliza?

Todo lo que el estudiante necesita hacer es visitar nuestra página de Seguro Médico para Estudiantes y adquirir una cobertura adicional.

¿Qué comprobante de seguro recibiré?

Al concluir la compra, recibirá un correo electrónico que incluirá su póliza de seguro. Este certificado debe ser presentado a la administración del hospital al que asistirá. También es recomendable que contacte a nuestro equipo de soporte en inglés al número de teléfono que se incluirá en la póliza.

¿Necesito llevar algún documento conmigo cuando viaje a Cuba?

Puede imprimir el certificado de seguro o guardarlo en su dispositivo móvil.

¿Cómo puedo contactarlos?

Correo electrónico: cubalogistics@cubaheal.com
Teléfono: +1 905 943 2982

¿Qué debo hacer si el pago no se ha procesado?

Recomendamos verificar el límite de transacciones por internet de su banco y el saldo de su tarjeta de pago.

¿Cuánto tiempo tarda en recibirse la póliza de seguro después del pago?

Recibirá su póliza de seguro por correo electrónico dentro de 5 días hábiles. Por favor, tenga en cuenta este plazo al planificar su llegada a Cuba.

¿Cómo se enviará la póliza?

Recibirá la póliza de viaje por correo electrónico dentro de 5 días hábiles. Puede imprimirla o guardarla en su teléfono o tableta.

No he recibido mi póliza. ¿Qué debo hacer?

Primero, revise su carpeta de Spam o Promociones. Si no ha recibido la póliza dentro de 5 días hábiles, por favor contáctenos en cubalogistics@cubaheal.com

¿Qué puede hacer por mí la asistencia telefónica las 24 horas?

Puede llamar a la asistencia telefónica las 24 horas en cualquier momento para comunicarse con un equipo de especialistas multilingües. Ellos coordinarán lo siguiente:

  1. Organizar el traslado al hospital
  2. Coordinar la reserva con el hospital y los equipos médicos
  3. Actuar como traductores entre los equipos médicos y el paciente
  4. Contactar a los familiares del paciente para informarles sobre el incidente y el estado
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